お客様の声をいかしました

皆様によろこばれる、より良い商品をお届けするために。お客様からお寄せいただいたご意見・ご提案を、商品改善にいかした事例をご紹介します。

  • キャップと瓶をより使いやすく改善しました〜クッキングスパイス〜
  • 外箱を保存しやすい折りたたみ型に変更しました 〜ルウ商品の大箱サイズ(一部)〜
  • カロリーオフ&分包・顆粒タイプのルウシチュー発売〜こくまろプラス〜
  • パッケージを開けやすくしました〜シチューミクス〜

キャップと瓶をより使いやすく改善しました 〜クッキングスパイス〜

お客さまの声 「キャップが開けにくい」「押す位置がわかりにくい」

そこでハウスは…

クッキングスパイス

開閉しやすいシーソー型の『シンプルキャップ』に変更。下に押すという自然な動きで、より開けやすくなりました。

クッキングスパイス

天面を半透明にし、振り出し孔の位置がすぐに分かるようになりました。

クッキングスパイス

握りやすく、人差し指でキャップが開けやすいよう、瓶の上部にくびれをつけました。

クッキングスパイス

振り出し孔を小さく広範囲にすることで、料理にまんべんなく振りかけることができるようになりました。

ページトップへ

外箱を保存しやすい折りたたみ型に変更しました 〜ルウ商品の大箱サイズ(一部)〜

お客さまの声 「ルウが半分残ったとき、 外箱がないと賞味期限や作り方が分からなくなってしまう」

そこでハウスは…

こくまろカレー

残ったルウを外箱に入れて保存できるよう、外箱を保存しやすい折りたたみ型に変更しました。(例)

折りたたみ方

半分残ったルウ。

半分残ったルウ。

外箱に入れ、折りたたみ線に沿って半分に折りたたみます。

外箱に入れ、折りたたみ線に沿って半分に折りたたみます。

開け口部分を、差し込み口に差し込みます。

開け口部分を、差し込み口に差し込みます。

ページトップへ

カロリーオフ&分包・顆粒タイプのルウシチュー販売 〜こくまろプラス〜

お客さまの声 「健康に気をつけた食生活を送りたい」

そこでハウスは…

こくまろプラス

こくまろクリームシチューのおいしさそのままに、カロリー30%オフ(注)した「こくまろプラスクリームシチュー」を開発しました。

:当社既存商品「こくまろクリームシチュー」1皿あたり比較。

「油脂量60%オフ」<植物油脂使用>と「カロリー30%オフ」を実現しました。

「こくまろプラス」は分包タイプ(2皿分×3袋)なので、少人数のご家庭のご要望にもお答えしています。

ページトップへ

パッケージを開けやすくしました 〜シチューミクス〜

お客さまの声 「外箱が開けにくい」「内袋も一緒に破れてしまう」「使い残した時に保存しやすいようにして」

そこでハウスは…

パッケージの開封口をより開けやすい形状に変更しました。(画像A)
ジッパーで開けやすくなり、内袋が破れることが減りました。

その後、使い残した時に保存しやすくして欲しいというお客様の声にお応えするため、2011年8月生産の商品からジッパーの位置を変更し、より開けやすく、切りとった外箱をふたにして保存しやすくしました。
保存方法もイラストで表記しています。(画像B)

1:改善前(旧パッケージ)

1:改善前(旧パッケージ)

開封

1:改善前(旧パッケージ)

2:改善後(改良パッケージ)

2:改善後(改良パッケージ)

開封

2:改善後(改良パッケージ)

3:さらに改善(新パッケージ:2011年8月生産分から)

3:さらに改善(新パッケージ:2011年8月生産分から)

開封

3:さらに改善(新パッケージ:2011年8月生産分から)

保存方法をイラストで説明しています。