商品に対するご質問・お問い合わせはエルキューイ・レイノー青山店までお願いいたします。

エルキューイ・レイノー青山店
TEL：03-3797-0911
FAX：03-3797-0913
営業時間：11：00〜19：00（日曜定休日）

エルキューイ・レイノーは、ホームページの掲載以外にも多数の商品がございます。詳しくは直営店へお問い合わせください。

ショッピングカートへ購入されたい商品を入れ、ご注文内容確認後、お申し込みください。

• 1．ご希望の商品をショッピングカートでお申し込みください。※
• 2．お申し込み完了後、確認メールがご登録アドレスへ送信されます。
• 3．スタッフより内容確認のご連絡をさせていただき、ご注文が確定します。
  （注）お申し込みが休業日・営業時間外の場合、ご連絡は翌営業日以降になります。
• 4．ご配送先、ご希望のお届け日、包装の指示、お支払い方法などご希望をお知らせくだい。
• 5．お客さまからのご入金確認後(銀行振り込みの場合）、商品を発送いたします。

※一度にご注文できる商品は最大20行までとなります。
20行を越える商品をご注文の場合は、一度ご注文を完了してから、新たなご注文としてお手続きくださいますようお願いいたします。

ご紹介の商品はお客様のご注文を頂いてから製作致します。ご注文からお届けまで最大３ヶ月お待ち頂く場合もございますので、何とぞご了承下さい。但し国内在庫がある場合は、ご注文後約１週間ほどでお届け致します。

銀行振り込み（先払い・振り込み料はお客さま負担）
代引き（ヤマトコレクト便で受取時に現金にてお支払い・手数料は弊社負担）
クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMERIAN EXPRESS・UC）

お電話にてお客様のクレジット番号を確認させて頂きますので、日中ご連絡可能なお電話番号をお知らせ下さい。

送料は、一回のお買物につき合計額が20,000円（税込み）以上の場合は無料、それ以外の場合は、商品代の他に、一律840円（税込み）を頂戴させて頂きます。

ヤマト運輸にてお届けいたします。輸送途中の商品破損につきましては、配達担当にご連絡お願いします。

ギフト包装、ご自宅用簡易包装など無料でご希望を承ります。
但しギフト包装の場合の　箱、リボンは当社指定のもの、熨斗紙は市販の印刷のものを使用致します。

商品の品質、梱包について万全を期していますが、万が一当社原因の「商品違い」「数量違い」「不良」などがあった場合、到着日から1週間以内にご連絡いただいた場合には、同規格品と交換いたします。
返品は当社原因で交換商品がない場合にのみ承ります。

なお、お客様都合での返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。