Q&A

すでにクラブハウスに登録している場合はどうなりますか?
スマートフォン(iPhone,Androidなど)でも利用できますか?
クラブハウスの受け取り形式を、テキスト版からHTML版に変更したいのですが?
HTMLメールとテキストメール、なにが違うのですか?
登録を解除したいのですが
お金はかかりますか?
配信先のアドレスを変更するには?
表示が崩れて表示されるのですが
HTML版クラブハウスが正しく表示されません

質問すでにクラブハウスに登録している場合はどうなりますか?

回答

HTML版をご登録されない場合は、引き続きテキスト版をお届けいたします。

HTML版にご登録いただくと、テキスト版のほうは自動的に登録解除となり、簡単に切り替えが可能です。

質問スマートフォン(iPhone,Androidなど)でも利用できますか?

回答

「HTML版」「テキスト版」すべてでご利用いただけます。

ただし、「HTML版」は、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど携帯電話会社のメールアドレスではご利用いただけませんので、ご利用のプロバイダ提供のパソコン向けメールアドレスや、YahooやHotmail、Gmailなどのメールアドレスにてご登録ください。また、「テキスト版」については、どのメールアドレスでも問題なくご利用頂けます。

質問クラブハウスの受け取り形式を、テキスト版からHTML版に変更したいのですが?

回答

新規登録の場合と同様に、「クラブハウス お申込み」から変更お手続きください。

ご登録いただいているメールアドレスを「受信メールアドレス」欄にご入力いただき、 「受け取り形式」欄でHTML版をご選択のうえ、ご登録ください。
すると、次回の配信分からはHTML版でお送りします。(テキスト版では配信されなくなります。)

なお、HTML版からテキスト版にご変更いただく場合も同様にお手続きください。

質問HTMLメールとテキストメール、なにが違うのですか?

回答

HTMLメールとは写真や、イラストなどの画像が入ったホームページのようなメールです。
テキストメールは文字だけのメールになります。

質問登録を解除したいのですが

回答

こちらのページから登録解除いただけます。

クラブハウス登録解除

質問お金はかかりますか?

回答

かかりません。

ただし、メルマガをお客さまの携帯電話で受信するとき、パケット料金が発生します。
パケット料金はお客さまご自身のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

質問配信先のアドレスを変更するには?

回答

こちらから古いアドレスの登録を解除したのち、新しいアドレスで再登録を行ってください。

クラブハウス登録解除

質問表示が崩れて表示されるのですが

回答

フォントの種類、文字の大きさの設定を変更されている場合、表示の崩れをおこすことがございます。
また、スマートフォンなど、ご使用の機種の仕様によっても、表示崩れをおこすことがございます。

質問HTML版クラブハウスが正しく表示されません

回答

原因は以下のことが考えられます。

  • ご契約のプロバイダのセキュリティ設定、セキュリティソフトウェア、メールソフトウェアの設定等により、HTMLメールを受け付けない設定が行われている。

  • 設定を「HTML形式を表示する」設定に変更してください。
    なお、設定方法につきましては、ご使用のソフトウェア上の「ヘルプ」でご確認いただくか、プロバイダ、ソフトウェアの製造元へお問い合せください。

  • HTML形式に対応していないメールソフトウェアをご利用されている。

  • HTML形式に対応したメールソフトウェアを、ご利用いただきますようお願い致します。

  • メールソフトウェアの文字コード(エンコード)を「自動選択」に設定していない。

  • 文字コード(エンコード)の設定を「自動選択」に設定してください。
    なお、設定方法につきましては、ご使用のソフトウェア上の「ヘルプ」でご確認いただくか、ソフトウェアの製造元へお問い合せください。


    上記を確認しても改善されない場合や、なんらかの理由で対応が出来ない場合は、「クラブハウス」テキスト版でも、HTML版と同様の内容をご覧いただけます。

    テキスト版への切り替え

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